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．超過7天、下過水、特價品、針織衣、小可愛、內搭褲、已剪標恕無法退換貨。
．『穿起來不好看、不適合或與想像中不同』恕無法作為退換貨原因。
．商品會因不同螢幕和攝影風格，與實品造成些微色差，我們已盡量完整呈現實品顏色，對色準嚴格要求買家
請慎重考慮再下標，請多包涵。
．鞋類商品保固範圍：收到商品發現之瑕疵。凡經穿過造成磨損、髒污、已楦過鞋頭恕無法接受退換貨。
ＯＢ設有專業品檢部門進行嚴格把關，以降低商品瑕疵率，如還是收到瑕疵品，在此鄭重向您說聲抱歉！
我們一定會負責到底！請您放心！
請保持完整包裝寄回，寄回前請詳閱
商品寄回必讀。
．瑕疵商品限更換同款原顏色
、尺寸。
．如遇商品已無現貨，可選擇免運更換他款或辦理退款。
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方法一
．請到
瑕疵處理專區
告知商品編號與顏色尺寸，並詳述瑕疵狀況，我們會有專人為您處理回覆。 |
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方法二
．如不想等待專人回覆，您可改由『換貨專區』以
[更換商品]
方式先行處理，待專人收到確認瑕疵狀況
會將您先寄回的物流處理費用轉為購物金，無時間限制，可於下次購物直接抵用。
※請注意
．請務必於『換貨專區』備註哪件商品有瑕疵，如要加購其他商品合併出貨也請備註說明。 |
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[瑕疵標準定義]
．瑕疵定義：破損、大片髒污、無爭議的嚴重外觀問題。
．非瑕疵範圍：輕微脫線、勾針，扣子沒縫緊、可縫回的綴飾脫落、線頭、尺寸差距正負1-2吋內、橫條T對條
人為瑕疵、螢幕色差。
※提醒您：深色、豔色衣物初次下水一定會有掉色狀況，請買家務必分開洗滌。 |
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物流 |
運費 |
包裝規範 |
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7-11門市寄回 |
50元 |
有 |
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黑貓到府取件 |
65元 |
無 |
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．要求更換他款：買家、賣家各自負擔自己寄出的運費
．要求更換他款＋再加購合併出貨：買家、賣家各自負擔自己寄出的運費
．更換同款＋再加購合併出貨：來回運費由OB負擔 |
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