請問XX顏色或是XX尺寸還有嗎？






DEAR～
因為庫存隨時都在變動～
請您參考商品頁面中的((尺寸與規格：))
有個請選擇的下拉式選單～
裡面都會顯示賣場中商品是否還有唷～
那沒有顯示出來的顏色尺寸就是已經都售空不會有囉～
 
要怎麼退換貨呢？ ？

 

 

 

 

 DEAR～
請您到交易紀錄中選取該項商品的退換貨選項～
換貨參考頁面http://tw.help.yahoo.com/mall/change.html
退貨參考頁面http://tw.help.yahoo.com/mall/return.html
YAHOO超級商城客服會為您通知我們派專人跟您聯繫處理唷～
 
請問付款帳號跟方式？

 

 

 

 

 DEAR～
因為我們全部金額是由YAHOO代收款～
所以帳號也是YAHOO提供～還請參考這邊的說明唷～
ATM參考頁面http://tw.help.yahoo.com/mall/payatm.html
刷卡參考頁面http://tw.help.yahoo.com/mall/paycard.html
 
想查詢訂購跟出貨進度或退換貨處理進度.需要提供什麼資料呢？

 

 

 

 

 DEAR～
因為商城都是透過YAHOO管理平台～
所以有需查詢的部分～
還請提供您YM開頭訂單編號+完整姓名+電話～
我們才能幫您從YAHOO核對查詢相關資料唷～
 
尚未付款，想更改訂購的商品明細或收件資料可以嗎？

 

 

 

DEAR～
那還請您將訂單直接整筆取消～
重新下單跟填寫資料即可唷～
取消訂單參考頁面http://tw.help.yahoo.com/mall/ordercancel.html
 
已經付款，想更改訂購的商品明細或收件資料可以嗎？

 

 

 如果已經確認付款成功～
由於資料都已成功傳送進入流程處理～
恕無法再做任何更動～不好意思唷～